VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN

• Vận chuyển và thanh toán tại nhà:

Là hình thức COD(cash on delivery). Nhân viên giao hàng hoặc đối tác vận chuyển của Ruchan sẽ chuyển hàng đến tận địa điểm của bạn. Và thu trực tiếp tiền hàng và phí vận chuyển khi giao hàng.

PHÍ SHIP TPHCM:
Phí ship 20.000 khu vực: Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11.
Quận Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.
Phí ship 25.000 khu vực: Quận 2, 9, 12.
Quận Thủ Đức, Bình Tân.
Phí ship 35.000 khu vực:
Quận Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè.
PHÍ SHIP TỈNH: 25.000 – 40.000
SHIP GẤP – CÁC KHU VỰC KHÁC: Nhân viên của RUCHAN sẽ liên lạc tới quý khách qua điện thoại để thông báo phí vận chuyển.

FREESHIP cho hóa đơn trên 1.000.000 ₫ 

CÁC ĐƠN VỊ SHIP HÀNG:

1. Đơn vị ship hàng của RUCHAN trong TP.HCM: NGAY&LUON. Đơn hàng chốt trước 10h sáng sẽ dc ship buổi chiều cùng ngày. Sau 10h sẽ ship vào chiều ngày hôm sau. Thời gian ship: trong giờ hành chính: 1PM – 5h30PM (có ship tối nhưng cần xác nhận lại trước).
2. Đơn vị ship tỉnh GIAOHANGTIETKIEM: giao hàng dự kiến 1-3 ngày nhưng chỉ là dự kiến, không chắc chắn. Giá ship 25-40k (search giá >40k vẫn báo khách 40k vì RUCHAN hỗ trợ).
3. SHIP GẤP (ít nhất trong 1 tiếng hoặc có thể linh động): GRAB / AHAMOVE. Phí ship tùy thuộc vào km. (Nếu tổng tiền hàng >1.000.000 bạn vui lòng chuyển khoản trước cho RUCHAN qua TK Vietcombank)
   Bạn cho RUCHAN xin địa chỉ đầy đủ bao gồm: Số nhà – Tên đường – Phường / Xã – Quận / Huyện – Tỉnh / Thành Phố để RUCHAN báo giá ship cho bạn nhé <3

• Quẹt thẻ thanh toán:

Hỗ trợ quẹt thẻ qua máy POS tại các địa chỉ bán hàng trực tiếp của Ruchan.

• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

Sau khi đặt hàng bằng hình thức chuyển khoản trên website ruchandesign.com , bạn chuyển khoản tiền hàng vào một trong các tài khoản ngân hàng của Ruchan:

Ngân hàng Vietcombank – chi nhánh HCM
Số TK: 007 1000 927 912
Chủ TK: Phạm Quỳnh Trang

Ngân hàng Techcombank – chi nhánh HCM
Số TK: 1902 542 469 2021
Chủ TK: Phạm Quỳnh Trang

Nội dung chuyển khoản:

-Mã đơn hàng: (mã số)

-Ghi chú khác(nếu có)

 

*Lưu ý: Đơn hàng sẽ không được giao nếu chưa được xác nhận qua tài khoản ngân hàng của Ruchan.

Sau đó, bạn vui lòng thông báo cho RUCHAN biết bằng cách để lại tin nhắn tại đây. RUCHAN sẽ kiểm tra và confirm tới bạn sớm nhất.
Lưu ý: Bạn vui lòng chuyển khoản trong vòng 24h để RUCHAN giữ hàng cho bạn nhé. Phí chuyển khoản RUCHAN không chịu trách nhiệm ạ.
RUCHAN xin cảm ơn bạn! ❤️

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI GIAO HÀNG:

*RUCHAN có ship bưu điện / bến xe / dịch vụ giao hàng khác?
Dạ, hiện tại RUCHAN chỉ sử dụng đơn vị NGAY&LUON DELIVERY để ship hàng trong TP.HCM và đơn vị GIAOHANGTIETKIEM.VN để ship toàn quốc thôi bạn nhé. Những đơn vị khác RUCHAN chưa hỗ trợ ạ.

*RUCHAN có ship xe Phương Trang không?
Dạ, RUCHAN có hỗ trợ ship xe Phương Trang trong một số trường hợp đặc biệt nếu khách cần gấp ạ. Nhưng bạn phải chuyển khoản qua TK VIETCOMBANK giúp RUCHAN 100% tiền hàng trước nhé ạ.
Để gửi hàng ra bến xe thì shipper phải xếp hàng tại bến xe để gửi riêng đơn cho bạn nên RUCHAN xin phép thu phí ship xe Phương Trang là 35.000vnd/ đơn bạn nhé.

*RUCHAN có ship GẤP TRONG NGÀY / có ship GRAB không?
Dạ, hiện RUCHAN có hỗ trợ ship GRAB / AHAMOVE cho các đơn hàng cần gấp trong ngày đó ạ. Nhưng bạn vui lòng chuyển khoản trước tiền hàng qua TK VIETCOMBANK giúp RUCHAN nhé.
Và phí ship được tính theo km, bạn sẽ tự thanh toán với shipper khi nhận hàng nhé ạ <3.
Bạn vui lòng gọi HOTLINE: 0774 828 816 để được hỗ trợ nhanh nhất bạn nhé.

*RUCHAN có thể ship TỈNH gấp 1-2 ngày hoặc chắc chắn ngày X nhận dc không?
Dạ, RUCHAN xin lỗi bạn vì sự bất tiện này. Tuy nhiên, ngày giao hàng dự kiến sẽ là 1-3 ngày để từ ngày hàng được gửi đi (không tính Chủ nhật) và đây chỉ là dự kiến nên một số trường hợp ngoài ý muốn (rất ít gặp) sẽ lâu hơn. Vì vậy, RUCHAN không thể đảm bảo với bạn trong trường hợp này được rồi ạ.
Nếu bạn đồng ý với các điều kiện này thì báo RUCHAN biết với nhé ^^

*RUCHAN có FREESHIP không?
Dạ, hiện tại RUCHAN sẽ FREESHIP cho hóa đơn trên 1.000.000 nhé bạn ơi. Hóa đơn dưới 1.000.000 thì phí ship từ 20-40k tùy khu vực bạn nhé ^^
Bạn cho RUCHAN xin địa chỉ đầy đủ bao gồm: Số nhà – Tên đường – Phường / Xã – Quận / Huyện – Tỉnh / Thành Phố để RUCHAN báo giá ship COD cho bạn nhé <3

*RUCHAN có cho mình kiểm tra hàng trước không?
Dạ, RUCHAN có hỗ trợ cho bạn kiểm tra hàng trước khi nhận đó ạ. Nhưng bạn lưu ý giúp RUCHAN là trong trường hợp bạn không đồng ý lấy hàng thì bạn thanh toán phí ship 2 chiều giúp RUCHAN bạn nhé.

*Muốn thanh toán chuyển khoản cho RUCHAN:
Bạn chuyển khoản số tiền (TIỀN HÀNG + SHIP ĐÃ BÁO KHÁCH) vào Ngân hàng Vietcombank – chi nhánh HCM
Số TK: 007 1000 927 912
Chủ TK: Phạm Quỳnh Trang
Nội dung: Tên FB / INSTA

R U C H A N
☀️235 Nguyễn Trãi, P. Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM
☎️Hotline: 0774 828 816
Open daily: 9.AM – 10.PM

Nếu cần RUCHAN hỗ trợ bạn có thể  nhắn tin tại đây hoặc liên hệ hệ trực tiếp RUCHAN qua số Hotline: 0774 828 816

RUCHAN xin cảm ơn!

 

CONTACT US

• Công ty TNHH RUCHAN
• Email: Ruchandesign@gmail.com
• Phone  : 0774 828 816